Deliveo - system usprawniający pracę firmy kurierskiej

Software courierski

Praca firmy kurierskiej wymaga ogromnej sprawności logistycznej. Krótki czas realizacji zlecenia wymusza doskonałą koordynację i sprawność działania bez względu na okoliczności. Ogromnym ułatwieniem jest delivery software, który usprawnia pracę kurierów, planowanie trasy, a także obsługę klientów. Ten zaawansowany system dostawy do domu składa się z części administracyjnej wraz ze stroną internetową obsługującą klientów, a także interfejsu przeznaczonego dla kurierów. Klient może on-line nadać i wycenić przesyłkę, a także pobrać fakturę. Software dostawy do domu przetwarza w czasie rzeczywistym wszystkie dane i koordynuje wszelkie działania, niezbędne do realizacji zlecenia.

Jak działa system?

Software wysyłki do domu pozwala na pełną obsługę klienta. Oprócz nadania przesyłki można również ustalić jej czas odbioru i doręczenia, a także śledzić jej drogę. To nowoczesne rozwiązanie pozwala na wysłanie SMS o doręczeniu paczki, odczytanie kodu kreskowego, a ponadto zarejestrowanie odbioru przesyłki. Dzięki temu proces doręczenia przebiega sprawniej. Właściciel firmy kurierskiej ma możliwość śledzenia trasy kurierów, postępów realizacji zlecenia, generowania statystyk i raportów. Courier management system planuje proces obsługi przesyłek tak, by każda przesyłka dotarła we wskazane miejsce o ustalonej porze.

Pozostałe funkcje i zalety systemu

System wysyłki do domu optymalizuje proces dostarczania przesyłek, przydzielając je kurierom i planując ich trasy. Zwiększa to możliwości firmy w zakresie ilości zleceń możliwych do realizacji, a także poprawia jakość obsługi klienta. Kolejną zaletą systemu jest wielojęzyczny program i obsługa wielu walut. Delivery software zwiększa również kontrolę nad pracownikami. Śledzenie trasy w czasie rzeczywistym pozwala na szybką reakcję w sytuacji, gdy wydarzy się coś nieprzewidzianego.

Courier software zwiększa wydajność firmy kurierskiej i optymalizuje jej pracę. Znacząco wpływa na jakość obsługi, zwiększając tym samym satysfakcję klienta.